成都天保机械制造有限公司结合各纯碱生产厂工业》上，我公司以《不断进步中的第三代真空转鼓过滤析》为题，对近几年来对真空转鼓过滤机的改进设计、制造进行了总结。目前，与我公司有业务往来的80多家企业中，大多数企业都使用了我公司生产的真空转鼓过滤机。
1真空转鼓过滤机在各厂的使用情况2005年1~6月份，对我公司生产的滤碱机在各企业的使用情况进行了调查。发出32份“用户调查表”，收回28份。调查情况见表1.表1用户调查情况表项目评估小项满意较满意不太满意不满意份数占收回总数的百分比，％份数占收回总数的百分比，％份数占收回总数的百分比，％份数占收回总数份数的百分比，％服务服务与培训的内在品质服务及时性服务有效性服务态度实物外观品质产品说明书使用方便性产品各项指标达标情况产品安装的方便性右1如何进iT步提高满意和较满意i的比例降低不WishingHouse.Allrights从表1可以看出，描述服务品质的四项指标中，满意的比例为78.6%，较满意的比例为18.8%，满意和较满意比例之和为97.4%，不太满意的比例占2.6%.描述真空转鼓过滤机品质的五项指标中，锅炉软水，满意的比例为73.6%，较满意的比例为22.1%，满意和较满意比例之和为95.7 %，不太满意的比例占4.3%虽然两项满意和较满意的指标都超过了95%但是我们同样看到了不太满意的比例还有4%左满意的比例成了公司认真讨论的课题。
2提高满意度的对策我们分析了实物品质不太满意的三项指标，其中使用方便性和产品安装的方便性的不太满意的比例均为7.14 %我们分析了造成此类情况的原因是用户的使用和安装环境千差万别，此类信息没有很好进行沟通，造成用户使用和安装环境的实际情况1我公：司和青岛碱业有限公司合i作改进的20KiblishingHouse.Allrights没有反映在设备的制作上。服务及时性不太满意的比例为3.6 %我们发现造成用户不太满意的主要原因还是信息沟通不及时。为了避免类似情况的出现，我们在公司经营部设置了信息管理员，负责公司与客户信息的内外及时沟通和传递。
服务有效性不太满意的比例为7. 1%我们分析了造成此类情况的原因是服务人员专业知识不到位和客户服务的理念较差。为此，我们组织服务人员进行了专业知识培训和客户服务教育。
产品各项指标达标情况的不太满意率为3.6%针对此类情况，我们和用户一起，结合用户特定的工况对设备进行改进，取得了一定的效果。
3提高设备工作效率的结构改进2005年6月，我公司和青岛碱厂共同对20m2的真空转鼓过滤机进行的改进就是一项成功的范例。
3.1改进的两个目的卸料区增设吹风卸料装置，以帮助滤饼脱离滤布达到提高单车能力和提高滤布再生能力的目的；对洗涤区的部分洗水进行分离重复使用，得到节约洗水的目的。
3.2吹风卸料技术传统的刮刀卸料，刮刀与滤网之间存在一定的距离，使碱饼不能完全脱离转鼓，从而影响对碱的真空吸附，导致碱车的产量下降。针对此种情况，我公司在总结各类碱厂使用经验的基础上，水处理，和青岛碱业有限公司密切合作，对传统的分配头结构进行了改进。我们在传统的分配头上，纯水，增加了一吹风卸料口，使碱饼到达碱车大刮刀上方时，由于吹风压力的作用，使碱饼完全脱离碱车，大大增加了滤网或滤布的再生能力，可以使碱车的产量得到提高。
3.3洗水分离技术我们和青岛碱业有限公司合作，在分配头上采用2个真空区，使碱车的一、二道洗水与母液分离开来，分离出的洗水作为循环水回用，这一方面节约了洗水成本另一方面又避免了加大洗水所造成的母液膨胀的问题。
4改进效果真空转鼓过滤机在青岛碱业有限公司投入使用后，各项工艺指标达到并超过了设计指标。
1）设备结构上的几项重大改进措施基本上达到了设计要求，设备性能超过预期效果，见表2.表2设计技术指标与实际指标对比项目20m2滤碱机设计技术指标实际指标重碱盐分，％重碱水分，％碱车能九t/d表2是在真空度与吹风压力低于规定低工艺条件的情况下得到的。由表2看出，虽然真空度与吹风压力低于规定低工艺条件，但重碱水分、盐分指标，碱车能力均达到或超过了设计能力的要求。在重碱水分Q9 %，盐分
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