珠海水务集团有限公司在声明中表示，该公司没有销售安装家庭净水器的业务，且与“珠海市供水自来水设备有限公司”没有投资股权关系和任何业务往来。该公司提醒广大市民注意，谨防上当。该公司生产的自来水符合国家生活饮用水卫生标准，可以放心食用。
该公司还提醒市民，反渗透，居民应谨防一些商家打着免费的幌子，锅炉软水，上门以政府机构或自来水公司的名义推销净水器等产品，通过向居民收受押金的方式进行销售，请广大市民不要相信。市民遇到可疑情况可拨打水务集团24小时客服热线：8899110或发消息至“珠海水务集团”微信公众平台进行核实。
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