2015年4月，万众瞩目的“水十条”正式下发，对水品质提出更加严格的邀请，关于污染、水质监测等也相对应提出了要求。在这个日新月异时代中，城市水务管理效率和服务水平的形式也在不断发生着变化，水务行业开始全面应用新科技与互联网思维来获得长足提升，利用智慧水务平台确保居民用水安全，从根本上解决人们对城市供水、用水和水污染等问题的诉求与矛盾。
与之相悖的是，我国完整的智慧水务概念还没有形成，智慧水务的愿景也还在探讨阶段。当前，城市智慧水务建设仍处于探索阶段，有些城镇进行了智慧水务的规划，水生态文明城市试点规划方案还在制定当中，在这之前，思想开明的城市已经进行了智慧水务局部的建设，过去的智慧水务只是局限于供排水或者水质安全，这是远远不够的。
智慧水务建设至少要考虑城市及居民以下几个方面的需求：饮用水安全的需要、宜居水环境及安全的需要、精神文明建设的需要、城市管理的需求、水资源可持续利用的需要，以及城市用水的需要、城市雨水利用与防涝的需要、城市污水处理的需要，水处理，还有城市水系平衡的需要、城市环境用水的需要、城市水生态保护与水污染防治的需要、城市水环境安全的需要。以上各方面的需要并不是孤立的，例如城市防涝与水系平衡密切相关，水环境保护与宜居环境及安全相辅相成，供水，城市环境用水与城市用水息息相关，城市污水处理和城市水环境保护一脉相承。制定城市智慧水务规划要兼顾各方需求，需要从基本需求满足做起，循序渐进地发展建设。
业内专家认为，智慧水务建设应努力做到以人为本、协同运作、创新驱动、可持续发展，实现决策科学化、管理协同化、服务主动化和控制自动化;努力搭建包括智慧水务监测对象、智慧水务控制对象、传输网络、水务数据中心、智慧水务应用、服务对象、安全保障以及推进机制等在内的总体架构。
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